Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „KOLOROWY EKSPERT”
Obowiązujący od dnia 5 wrześnie 2025

§1. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem: https://www.kolorowyekspert.com prowadzony jest przez:
    BOG MED GRZEGORZ BOGACZYK
    ul. Karmin 9/5, 63-330 Dobrzyca
    NIP: 6172075323
    REGON: 302313142
    e-mail: kolorowyekspert@gmail.com
    telefon: 668 637 478
  2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji zamówień, prawa i obowiązki stron oraz procedurę reklamacyjną.

§2. Oferta sklepu

  1. Sklep KOLOROWY EKSPERT oferuje produkty cyfrowe oraz usługi takie jak:
    • Webinary,
    • Vouchery,
    • Analizy personalizowane (online i stacjonarne).
  2. Produkty cyfrowe oraz usługi personalizowane są realizowane na podstawie indywidualnych ustaleń z Klientem, a rozpoczęcie świadczenia usługi oznacza zgodę Klienta na brak możliwości odstąpienia od umowy po jej realizacji lub w trakcie realizacji.

§3. Zamówienia i płatności

  1. Zamówienia można składać poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie internetowej sklepu.
  2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz szczegółami realizacji.
  3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu pełnej płatności.
  4. Dostępne metody płatności: Przelewy24.

§4. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy, z wyjątkiem produktów personalizowanych (voucherów i analiz personalizowanych).
  2. W przypadku produktów personalizowanych, prawo do odstąpienia od umowy wygasa po rozpoczęciu realizacji usługi lub w trakcie jej realizacji.

§5. Reklamacje

  1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w terminie 7 dni od otrzymania produktu lub usługi.
  2. Reklamację można zgłosić na adres e-mail: kolorowyekspert@gmail.com.
  3. Sklep zastrzega sobie czas do 7 dni roboczych na odpowiedź na reklamację.
  4. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, sklep zwróci Klientowi pieniądze w terminie 14 dni roboczych od zwrotu produktu lub zakończenia usługi.

§6. Metody dostawy

  1. Produkty cyfrowe (w tym vouchery i usługi online) dostarczane są na adres e-mail Klienta.
  2. Produkty fizyczne będą dostarczane za pośrednictwem paczkomatów InPost.

§7. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiany przepisów prawa lub rozszerzenie oferty. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.